Descripción del puesto

Será el responsable en dirigir, planificar y supervisar todas las actividades del área de recepción, asegurando un servicio de calidad, cálido y eficiente a nuestros huéspedes durante todo el ciclo de estadía, garantizando la fidelización y promoviendo el retorno de nuestros clientes.

Requisitos

• Título de tercer nivel en Hotelería, Turismo o afines.
• De 3 a 5 años de experiencia en cargos similares, con enfoque en atención al cliente en hoteles de alta categoría.
• Conocimientos necesarios:
  • Técnicas avanzadas de servicio al cliente
  • Comunicación efectiva y negociación
  • Manejo de sistemas Opera y Micros
  • Gestión de equipos

Beneficios

• Tarifa preferencial para colaboradores en hospedaje en los hoteles de la Cadena.
• Línea y teléfono celular.
• Alimentación al 100%.
• Descuento en los consumos en los restaurantes de los hoteles.
• Capacitaciones constantes.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.