Descripción del puesto

Responsable de garantizar una atención cordial y profesional en el recibimiento y despedida de clientes y/o huéspedes durante su permanencia en el restaurante, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos por la organización, con el fin de ofrecer una experiencia de servicio memorable.

Requisitos

• Estudios en Hotelería y Turismo o carreras afines.

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente en restaurantes, hoteles o establecimientos similares, bajo estándares de servicio y calidad.

• Dominio del idioma inglés ( indispensable nivel intermedio o avanzado).

• Conocimiento básico de protocolos de servicio, etiqueta y atención al cliente.

• Manejo adecuado de normas de higiene y presentación personal (conocimientos básicos de BPM deseables).

• Habilidades de comunicación, organización y trato cordial.

• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Beneficios

• Tarifa preferencial para colaboradores en hospedaje en los hoteles de la Cadena.
• Alimentación al 100%.
• Descuento en los consumos en los restaurantes de los hoteles.
• Uniformes
• Capacitaciones constantes.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.