Descripción del puesto

Si eres una persona dinámica, ágil y con iniciativa, con alta proactividad y perspicacia en la gestión telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En Oro Verde Hotels buscamos talento con excelente tonalidad de voz, seguridad al comunicarse y una marcada capacidad de generar oportunidades comerciales a través del contacto directo con los clientes.

Como Asesor Comercial, tu misión será gestionar y concretar reservas individuales y cotizaciones de eventos, brindando una atención profesional y persuasiva que garantice una experiencia de excelencia y contribuya directamente a la generación de ingresos del hotel.

Funciones principales:

• Receptar llamadas de reservas, brindando información clara y detallada.
• Gestionar cotizaciones para eventos, cenas show y diversas experiencias gastronómicas.
• Realizar llamadas salientes a bases de datos asignadas para la promoción de eventos.
• Brindar apoyo al área de Servicio al Cliente en la gestión operativa de reservas.
• Realizar seguimiento de cotizaciones enviadas con el objetivo de lograr confirmaciones.
• Registrar correctamente la información en los sistemas establecidos por la cadena.

Requisitos

• Formación: Estudiante o egresado de carreras universitarias en Hotelería, Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o afines.
• Experiencia: Mínima (menor a 1 año).
• Conocimientos: Manejo de Microsoft Office y uso de software de atención para Contact Center.

Beneficios

• Tarifa preferencial para colaboradores en hospedaje dentro de los hoteles de la cadena.
• Descuentos en consumos en los restaurantes de la cadena.
• Dotación de uniformes.
• Programas de capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la cadena.